Política de Privacidade

1. QUEM SOMOS

TEKSOMA Holding Lda. é uma holding portuguesa e consultoria de gestão que desenvolve e opera projetos empresariais nas áreas de consultoria de seguros e crédito, consultoria de TI e desenvolvimento de plataformas digitais.

Distinção importante:

TEKSOMA Holding Lda. é a proprietária da marca consultoriaseguros.pt e fornece suporte administrativo, marketing e de plataforma. A TEKSOMA NÃO é um intermediário de seguros ou crédito licenciado.
Carlos Manuel Soares é um consultor conectado (PDEADS) que opera sob DS SEGUROS e fornece todos os serviços regulamentados de mediação de seguros e crédito.
DS SEGUROS é o intermediário licenciado que atua como o quadro regulamentar para todas as atividades de mediação.

Sobre DS SEGUROS:

A DS SEGUROS – GRUPO DS, marca nacional registada sob o n.º 650438, é titulada pela DECISÕES E SOLUÇÕES – INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO, LDA, inscrita na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), com a categoria de Agente de Seguros, sob o n.º 409311648/3, com autorização para Ramos Vida e Não Vida, verificável em https://www.asf.com.pt.

Está registada no Banco de Portugal, como Intermediário de Crédito Vinculado, sob o n.º 0000926, autorizado para a prestação de serviços de consultoria e intermediação de crédito (apresentação e proposta de contratos de crédito a consumidores; assistência pré-contratual e gestão de processos de crédito).

Contratos abrangidos: Crédito à Habitação e Crédito aos Consumidores.

Instituições mutuantes com contratos de vinculação: BANCO SANTANDER TOTTA, S.A., BANCO BPI, S.A., NOVO BANCO, S.A., BANKINTER, S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL, UNICRE – INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, S.A., MONTEPIO CRÉDITO – INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, S.A., BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL.

Informação verificável em https://www.bportugal.pt.

Importante: O mediador de seguros não assume a cobertura de riscos, não tem poderes para celebrar contratos em nome das seguradoras e não está autorizado a receber prémios para serem entregues às seguradoras.

Esta informação não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.

2. ÂMBITO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade explica como a TEKSOMA Holding Lda. recolhe e processa dados pessoais através do website consultoriaseguros.pt e plataformas digitais associadas, em estrita conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Portuguesa n.º 58/2019.

Para detalhes técnicos e jurídicos completos sobre conformidade com RGPD, consulte a nossa página de Conformidade RGPD.

Funções de processamento de dados:

TEKSOMA como responsável pelo tratamento: Para atividades do website, marketing e uso da plataforma
TEKSOMA como subcontratante: Para dados de clientes relacionados com mediação de seguros e crédito, agindo em nome de Carlos Manuel Soares e DS SEGUROS

O website pode conter links para websites externos. Não somos responsáveis pela sua proteção de dados ou conteúdo.

3. DEFINIÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Dados pessoais significam toda a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, como nome, número de identificação, dados de localização, identificador online, ou características físicas, fisiológicas, genéticas, mentais, económicas, culturais ou sociais.

4. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

TEKSOMA Holding Lda.
Portugal

5. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

O DPO supervisiona esta política de privacidade e garante a conformidade com a legislação de proteção de dados.

Contacto:
Email: Email:dpo@teksoma.com
Correio: Morada:A/C Encarregado de Proteção de Dados, TEKSOMA Holding Lda., Cascalheira 539A, 8125-018 Quarteira, Algarve, Portugal

6. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS PROCESSADOS

Dependendo do serviço, processamos:

Dados de identificação (nome, morada, data de nascimento)
Dados de contacto (email, telefone)
Dados financeiros (para orçamentos e apólices)
Dados de veículos (para seguros automóveis)
Dados de saúde (apenas com consentimento explícito para seguros de saúde)
Identificadores eletrónicos (após consentimento)

7. QUANDO E COMO RECOLHEMOS DADOS PESSOAIS

A recolha de dados ocorre quando:

Preenche formulários de contacto
Contacta-nos por telefone ou WhatsApp
Envia emails
Tem conversas pessoais

Ao submeter um pedido, dá permissão para processar os seus dados, incluindo partilha com parceiros de seguros.

8. FINALIDADES E FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO

Finalidades primárias:

Execução de medidas pré-contratuais e gestão de contratos
Fornecimento de orçamentos de seguros
Gestão de apólices de seguros
Serviço ao cliente e comunicação
Cumprimento de obrigações legais
Tratamento de reclamações

Finalidades adicionais (com consentimento):

Envio de informação institucional
Informação sobre promoções e novidades
Estudos de mercado e inquéritos de satisfação

9. PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS

Os dados são retidos de acordo com requisitos legais e apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, em conformidade com a lei.

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A TEKSOMA toma medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra uso não autorizado, perda, acesso, modificação ou destruição, seguindo as melhores práticas de segurança.

11. OS SEUS DIREITOS

Como titular de dados, tem os seguintes direitos:

Direito de acesso: Acesso aos seus dados pessoais
Direito de retificação: Correção de dados incorretos
Direito ao apagamento: Eliminação dos seus dados (salvo obrigação de retenção)
Direito à limitação: Limitação do processamento
Direito de oposição: Oposição ao processamento comercial
Direito à portabilidade: Receber dados em formato estruturado
Direito de retirar o consentimento: Retirar consentimento previamente dado

Contacto:
Email: Email:dpo@teksoma.com
Correio: Morada:A/C Encarregado de Proteção de Dados, TEKSOMA Holding Lda., Cascalheira 539A, 8125-018 Quarteira, Algarve, Portugal

Pode também apresentar uma reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

12. DIVULGAÇÃO A TERCEIROS

A TEKSOMA pode usar fornecedores de serviços externos que são contratualmente obrigados a tomar medidas de segurança apropriadas.

Os dados podem ser partilhados com:

Companhias de seguros (para orçamentos e gestão de apólices)
DS SEGUROS (para atividades de mediação regulamentadas)
Fornecedores de serviços de pagamento
Fornecedores de serviços de TI
Parceiros de marketing e comunicação (com consentimento)
Autoridades governamentais (se legalmente exigido)

13. USO DE COOKIES

Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.

14. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A TEKSOMA reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade. As alterações serão comunicadas através do nosso website.

15. CONTACTO

Para questões sobre esta política de privacidade:

Email: Email:info@consultoriaseguros.pt
Telefone: Telefone:+351 289 142 164
Morada: Morada:Cascalheira 539A, 8125-018 Quarteira, Algarve, Portugal

Última atualização: janeiro de 2025